用戶須知

【訂單之成立】

選購本網站商品,訂單之成立是以該筆實際成交金額為準(包含運費),經過線上付款確認入帳後,才視為有效之訂單,當買家正式成立訂單後,視為買家已了解並同意用戶須知商店聲明之所有內容

 

【資料之填寫】

1. 為保障買賣雙方的權益及線上交易流程安全,買家註冊請填寫正確姓名。

2. 請勿擅自使用其他人資料訂購商品;填寫的任何資料必須確實無誤。

3. 若因為配送地址或聯絡電話錯誤導致貨品無法送達時,本站將無法負賠償責任。

4. 超商0元包裹提貨,店員將要求核對證件,請務必填寫正確姓名,如因匿名無法提貨,不在網站負責範圍之內,不予退款。

 

【資料之保密】

消費者對本賣場所提供之一切個人資料,均受嚴密之保管,絕不出售、出租或轉讓予其他機構,KRUSH的所有客戶,除訂單確認及配送連絡外,閣下的資料將於訂單處理完畢後封存。

 

【訂單之變更或取消】

經訂購結帳後之商品,如欲取消或變更訂單,請於 6小時 之內通知;訂單付款後若需更換商品請於 1小時 內通知限更換等值、高價商品(須補差額)退至會員網站資金請注意:一旦貨物出門,恕無法接受訂單之變更或取消

運送資料填寫不齊全之訂單,賣場在買家補齊資料之前有權力不出貨。

 

【貨品之退換】

1.本公司所販售之商品均為極私人使用之消耗品,並適用於「7天猶豫期」之鑑賞時間,且一經開封恕接受退、換貨及退款處理,消費者不得以此提出異議要求。收到包裹後請立即開啟包裹檢查商品外觀,若有任何問題請不要拆封如為發錯商品的部份請於收到包裹 3天聯繫我們告知,並附上清楚照片或影片,我們將會盡速聯繫您做後續處理,逾時將不受理申請

2.而商品正確,商品狀態問題請務必詳閱商店聲明後再行通知我們。

 

【貨品之運送】

1. 商品運送請至會員中心→點選訂單→查看預計到貨日;購物滿 1500 元(不含運費),可享有免費配送服務。不足 1500 元(不含運費),須付 150 元運費。

2. 本網站包裹為隱密包裝,外觀看不出商品內容,敬請安心。

3. 寄送時間 4-6 個工作天(政府公告休假日不發貨),特急件包裹 3 個工作天(政府公告休假日不發貨),視收件地所在地區休假日而有所不同,可能有 1-2 個工作天的誤差;遇商品缺貨、補貨,寄送時間 5-30 天不等。

4. 關於升特急包裹:若買家是第一次購買或在收到提醒通知信 24小時 內通知付款,網站確認款項後,將會為您免費升級特急件 3個工作日(不含六日與節日)到貨!但若因不可控制因素(天氣、節慶活動)導致物流業者未營業或負載過大而延遲送達,請買家見諒。

5. 超商店到店配送:超商物流會以簡訊通知買家(簡訊非本網站發送)。若會員之手機號碼有拒收商務簡訊或手機關機,可能無法收到訊息,若在預計到貨日 1 天後卻沒有收到超商發出的訊息,請直接到超商詢問包裹

6. 為方便聯繫,請務必正確填寫電話號碼。貨品寄出後如果買家未於期限內取貨(物品到店 +6 日)遭物流退貨,不在網站負責範圍之內,不予退款。若需重新配送包裹請來信,在買家補足運費後,網站才會再次寄出,在補足運費前,網站有權力不出貨

 

【圖片之說明】

本公司之貨品均以實物拍攝,因受環境光線以及螢幕像素與色澤影響,圖片與實物會有些許誤差,消費者於訂貨後不得以此為由,要求交易終止或變更。

 

【活動之聲明】

所有本網站舉辦的促銷優惠活動,KRUSH 仍保有權利單方面更改、終止活動。

 

 

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我們會盡力滿足消費者要求!

請買家三思後購買,一經購買則代表閣下接受網站的條款。