常見問題

Q1.  請問我沒有收到訂購成功的通知信?

您可以先查看廣告或垃圾郵件資料夾,若你在一般收件匣中未找到我們的信件,建議查看這些資料夾;同時將我們的信箱 info.krush@easy4day.com 加入聯絡人或是安全寄件者清單,避免遺漏通知信件。

 

Q2. 請問我怎麼沒有收到匯款資訊?

匯款資訊在6-24小時內會發郵件通知,可以先查看廣告或垃圾郵件資料夾,若你在一般收件匣中未找到我們的信件,建議查看這些資料夾;同時將我們的信箱 info.krush@easy4day.com 加入聯絡人或是安全寄件者清單,避免遺漏通知信件。

若您一直都未收到匯款通知信,請直接來信網站。

 

Q3. 請問多久可以收到貨?請務必詳讀用戶需知

購買後一般配送約 4-6 工作日內到貨,特急訂單為 3 工作日內到貨,請注意大多時間物流均是有服務的,而資料填寫正確也可以較快收到包裹。曾有會員資料填寫不正確又無查看留言及信件,故商品無法順利寄出。

 

Q4. 請問福利品是什麼?會與一般品效果差很多嗎?

福利品為同批商品或該商品因「 空運氣壓」關係導致滲漏被課了較重的天使稅,容量「有可能」與一般品比較少,而滲出的芳香劑會讓標籤或封口等外包裝有破損。因種種以上因素,故則以較優惠價格上架販售,但雖為福利品,但芳香劑的品質皆是可以保證的,與一般品品質無異。

請注意:福利品一旦經購買後,除非極重大損毀,我方將不負責,也不允許退換貨。

 

Q5. 請問嘗鮮瓶是什麼?會與正裝品效果差很多嗎?

嘗鮮瓶為正裝品包裝的3ML分裝,品質、效果與正裝瓶一模一樣,請買家安心。

小容量分裝優點輕巧、方便且攜帶外出,也鼓勵買家可多多嘗試新味道!